Esse breve estudo realizado em maio de 2020 com minha base de clientes,
99% da área de Pesquisa de Mercado atuando no Brasil e no exterior, mostrou
resultados excelentes.
70% dos clientes estão muito
satisfeitos com os serviços de transcrição e tradução prestados por mim e 30%
estão satisfeitos.
100% estão dispostos a utilizar novamente e indicar os meus serviços.
Outro dado interessante, que pode
ser útil aos meus colegas freelancers, é que os respondentes afirmam
preferir se comunicar com fornecedores desses serviços por e-mail ou por
WhatsApp em sua maioria.
Sobre as mudanças no cenário atual
durante a pandemia do Coronavírus, os respondentes indicam uma queda
drástica no volume de trabalho e uma migração mais significativa para a coleta
de dados online, onde os entrevistados se mostram mais abertos e dispostos a
compartilhar informações. Notamos então um ponto positivo e um negativo, mas
com certeza há espaço para aprimoramentos no nosso setor durante e após a crise.
Esse projeto também me trouxe uma
visão muito positiva sobre os ‘players’ no nosso meio, pois houve uma
colaboração além da esperada mostrando uma boa vontade dos respondentes ao
tecerem comentários, elogios e sugestões sobre o assunto, o que era facultativo
no questionário. Muito obrigada a todos vocês que participaram dando suas
opiniões tão valiosas para a compreensão do nosso mercado e para a construção
de um serviço ainda melhor no futuro.
Esse foi um estudo independente
realizado por mim em parceria com a QuestionPro, uma ferramenta poderosa que se
mostrou altamente eficaz ao meu propósito e indico a quem precisar fazer esse
tipo de análise de forma rápida e prática. Consulte-me sobre os serviços dessa
plataforma bem como sobre os serviços de transcrição e tradução que ofereço há
15 anos.
